Dernière mise à jour :  25 décembre 2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site AGMHM des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

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1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

AG MOUNTAIN HOSPITALITY MANAGEMENT
SAS au capital de 1 000 €
Siège social : 116 chemin des Boubioz, 74320 Sévrier, France
SIRET : 948 464 169 00010
Email : info@ag-mhm.com

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2. Données personnelles collectées

AGMHM peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Contenu du message (via formulaire de contact ou demande de devis)

• Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

Les données collectées sont strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

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3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Gérer les demandes de devis et les relations commerciales

• Assurer la gestion administrative et commerciale des services de conciergerie

• Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site

• Réaliser des statistiques de fréquentation du site

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4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)

• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles

• L’intérêt légitime de AGMHM à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de son site

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5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont exclusivement destinées à AG MOUNTAIN HOSPITALITY MANAGEMENT.

Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers, sauf obligation légale ou réglementaire.

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6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange

• Données liées à une relation contractuelle : durée légale applicable

• Cookies : 13 mois maximum

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7. Sécurité des données

AGMHM met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.

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8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement (droit à l’oubli)

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser sa demande par e-mail à : info@ag-mhm.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

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9. Cookies

Le site AGMHM utilise des cookies afin de :

• Faciliter la navigation

• Mesurer l’audience du site

• Améliorer les performances et contenus

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter ou refuser les cookies à tout moment.

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10. Modification de la politique de confidentialité

AGMHM se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

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11. Réclamation

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).